تقديم الطلب

يجب تقديم جميع الطلبات من خلال موقعنا الرسمي، حيث تُنفذ الطلبات على أساس الطلب المسبق. يُرجى التأكد من دقة جميع التفاصيل قبل إتمام عملية الشراء.

يتم تنفيذ الطلب خلا 7 إلى 14 يوم عمل.

التعليمات الخاصة

يُسمح للعملاء التغير حسب الرغبه، مثل تعديل اللون أو المقاس، في قسم الملاحظات المتوفر أثناء إتمام الطلب.

الاستفسارات قبل تقديم الطلب

ننصح العملاء بشدة بالتواصل معنا عبر الرسائل المباشرة لأي استفسارات أو طلبات تعديل قبل تقديم الطلب، لضمان توفير  رغبتهم.

يرجى ملاحظة ان لدينا الحق في رفض أي طلب لا يمكن تنفيذه

سياسة الإرجاع والاستبدال

نظرًا لطبيعة منتجاتنا المخصصة، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات إلا في حالة وجود عيب أو مشكلة في المنتج المستلم.

في حال وجود عيب مصنعي في المنتج، يمكن للعملاء طلب إرجاع أو استبدال خلال 3 أيام من استلام الطلب.

يرجى ملاحظة أن الخيوط الظاهرة ليست عيبًا، فهي جزء طبيعي من عملية التصنيع. نوصي باستخدام المقص لقص الخيوط الزائدة بعناية.

بالإضافة إلى ذلك، حيث نوفر خيارات مقاسات دقيقة وقسمًا للملاحظات لأي تعديلات على المقاس أثناء الطلب، فإننا لا نتحمل مسؤولية المقاسات غير الصحيحة في حال عدم استخدام الخيارات المتاحة.

دعم العملاء

لأي استفسارات أو للحصول على مساعدة إضافية، يُرجى التواصل معنا عبر الرسائل المباشرة.

طريقه الغسيل

غسيل جاف.

عدم استخدام المبيضات.

تجنب المجفف الكهربائي.

الكي بالبخار.